كيف نعمل
أربع خطوات. شخص واحد يجيبكم. كل سطر من التكلفة مرئي قبل أن تدفعوا أي شيء. في ما يلي بالضبط ما يحدث بين رسالتكم الأولى والمستند في أيديكم — بما في ذلك الأجزاء التي لا نقوم بها، لأن القانون يحصرها بكم أنتم، أو بكاتب العدل (noter)، أو بالمحاسب، أو بالدولة.
أخبرونا بما تحتاجون إليه
اطرحوا سؤالاً أو اختاروا خدمة أو أرسلوا مستنداً — بالتركية أو الإنجليزية أو الروسية أو العربية، عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. يردّ عليكم شخص يتحدث لغتكم خلال ساعة عمل واحدة (09:00–18:00 بتوقيت إسطنبول). نطرح على الأكثر سؤالين أو ثلاثة تُغيّر الخطة: نوع التصريح، الجنسية، المنطقة، ومن سيستلم المستند.
احصلوا على خطة مكتوبة
خلال يوم عمل واحد للمسائل الاعتيادية: الخطوات بالترتيب، والمستندات لكل شخص مع المصدر الرسمي لكل منها، ومن ينفّذ كل خطوة، والجدول الزمني، وأربعة سطور للسعر. وإذا لم نستطع التحقق من متطلب ما، تقول الخطة "غير متحقق منه" ويراجعه شخص؛ ولا نخترع قواعد أو رسوماً.
نُعدّ ونرافق
تدفعون أتعابنا. نترجم ونحجز ونجمّع ونرشد ونذهب معكم. لدى كاتب العدل أو البنك أو السجل أو المديرية، أنتم توقّعون وأنتم تدفعون لهم. نحن إلى جانبكم كمساعد ومترجم فوري، لا كممثل عنكم.
استلموا وتذكّروا
تُسلَّم المستندات يداً بيد في إسطنبول، أو عبر شركة بريد سريع مرخّصة، أو تستلمونها من مكتبنا. وبموافقتكم تُحفظ مواعيد تجديد التصاريح وجوازات السفر والتأمين وحزم المدارس حتى لا ينتهي شيء دون أن تنتبهوا. ومن دون موافقة تُحذف النسخ الممسوحة بعد 90 يوماً من إغلاق الطلب.
سطور السعر الأربعة
كل خطة وكل صفحة خدمة تستخدم الكتلة نفسها. السطر الثالث فقط هو ما يُدفع لنا.
تعرفة كاتب العدل تُدفع منكم مباشرةً إلى كاتب العدل. نحن لسنا كاتب عدل ولا نتلقى أي مقابل من أي كاتب عدل.
آخر تحقق: 24.10.2026 · المصدر: 2026 Noterlik Ücret Tarifesi (RG 30.12.2025) — higm.adalet.gov.tr؛ تعرفة TÜRMOB 2026 — turmob.org.trمن ينفّذ ماذا
| الإجراء | ينفّذه | دور ROSTU |
|---|---|---|
| الترجمة وختم المترجم المحلّف | مترجمنا المحلّف المتعاقد (yeminli tercüman) | خدمتنا |
| التصديق لدى كاتب العدل، التوقيع، الوكالة | كاتب العدل، تدفعون له وفق التعرفة | الحجز، الحضور، الاستلام |
| الأبوستيل (apostil) | Valilik / kaymakamlık / adliye، ₺0 | إنجاز المهمة |
| طلب تصريح الإقامة (ikamet izni) | أنتم، عبر e-ikamet، بالحضور الشخصي | الإعداد، المراجعة، الإرشاد، المرافقة |
| طلب تصريح العمل | صاحب العمل، عبر e-İzin بتوقيعه الإلكتروني | حزمة البيانات، متابعة النواقص |
| إيداع تأسيس الشركة، مسك الدفاتر | SMMM مرخّص توكّلونه | التنسيق |
| البيان الجمركي | مخلّص جمركي مرخّص توكّلونه | حزمة المستندات |
| الحساب البنكي، قرار الامتثال | البنك | الإعداد، صياغة المسودات لتوقيعكم |
| المشورة القانونية | محامٍ توكّلونه مباشرةً | لا شيء — معلومات فقط |
حالات الطلب التي سترونها
- تم الاستلام — رسالتكم لدى منسّق.
- مطلوب معلومات — سألناكم عن شيء يُغيّر الخطة.
- الخطة جاهزة — أُرسلت الخطة المكتوبة وسطور السعر الأربعة؛ لم يبدأ شيء.
- بانتظار الدفع — قبلتم؛ عُرضت معلومات ما قبل التعاقد والموافقات؛ تدفعون أتعابنا.
- قيد الإعداد — الترجمة، المراجعات، الحجوزات.
- لدى كاتب العدل / لدى الجهة الرسمية — الخطوة التي تحضرون فيها وتدفعون لهم.
- مراجعة الجودة — تدقيق بأربع أعين قبل التسليم.
- مكتمل — تم التسليم؛ وحُفظت مواعيد التجديد إن وافقتم.
الطلبات الملغاة والمستردّة تظهر على هذا النحو مع المبلغ والتاريخ.
مستويات الخدمة خلال الفترة التجريبية
| المسألة | مدة إنجازنا |
|---|---|
| الرد الأول | خلال ساعة عمل واحدة، 09:00–18:00 بتوقيت إسطنبول |
| خطة مكتوبة، مسألة اعتيادية | خلال يوم عمل واحد |
| ترجمة مصدّقة من كاتب العدل، 1–4 صفحات | 3 أيام عمل اعتيادياً؛ يوم واحد للصفحات البسيطة |
| إنجاز الأبوستيل | 5–7 أيام عمل من الباب إلى الباب |
| حزمة بيانات تصريح العمل | 3 أيام عمل من اكتمال المستندات |
| الرد على استفسارات امتثال البنك | يوم عمل واحد؛ في اليوم نفسه لباقتي Desk Trade/Group |
هذه مدد إنجازنا نحن لعملنا نحن. السلطات والبنوك وكتّاب العدل لهم جداولهم الزمنية الخاصة ولا نعد بها. ولا يوجد أي رسم "سريع" مقابل أي شيء ينفّذه طرف ثالث.
أسئلة
متى أدفع؟
بعد أن تحصلوا على الخطة المكتوبة وقبل أن نبدأ العمل. تدفعون أتعابنا فقط، بالبطاقة عبر مزوّد دفع مرخّص أو بحوالة بنكية. الرسوم الحكومية وتعرفات المهنيين تدفعونها أنتم لهم، عند الشباك أو عبر مرجع الدفع الخاص بهم، حين تحين تلك الخطوة.
هل يمكنني الإلغاء؟
نعم. لديكم حق الانسحاب خلال 14 يوماً بموجب قواعد البيع عن بُعد التركية. وإذا طلبتم منا البدء خلال هذه الأيام الـ14 وبدأنا فعلاً، ينتهي حق الانسحاب بالنسبة للعمل المنجز؛ وتوافقون على ذلك بشكل منفصل وصريح عند إتمام الطلب. التفاصيل في صفحة الانسحاب.
من المسؤول إذا حدث خطأ؟
عن عملنا — ترجمة خاطئة، موعد فائت، حزمة ناقصة — نحن المسؤولون، ونصلحه على نفقتنا. أما قرارات السلطات أو البنك أو كاتب العدل، فلا أحد يستطيع أن يعد بنتيجتها؛ ونخبركم بذلك قبل أن تدفعوا.
كيف تتعاملون مع مستنداتي؟
تُرسل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني خلال الفترة التجريبية؛ وتُخزَّن على خوادم في تركيا؛ وحقول الهوية التي لا نحتاج إليها (الديانة وفصيلة الدم على بطاقات الهوية) تُحجب ولا تُخزَّن أبداً؛ والوصول إليها مسجّل. التفاصيل الكاملة في إشعار الخصوصية.
التالي: جميع الخدمات والأسعار · معيارنا · المساعدة والتواصل
الخطوة الأولى تبدأ هنا
يُفتح في واتساب. يردّ عليكم شخص خلال ساعة عمل واحدة.